美国最大线上零售商亚马逊CEO贝索斯(JeffBezos)是当今最受瞩目的企业领导人。他特有的反传统企业经营与管理哲学,也成了许多企业的效法对象。“你的获利就是我的机会”当其他竞争对手成天紧盯着获利和其他财报指标时,贝索斯却只在意公司的自由现金流(Freecashflow;企业实际持有、可以自由支配的现金)。贝索斯认为企业必须用自己认为正确的指标来经营公司,而非依据华尔街分析师要求的财报指标。对贝索斯而言,拥有足够的自由现金流,才有可能持续开发新产品。“权力的平衡已经倾向消费者,远离企业。对企业而言,最正确的做法是,将多数的能量、注意力和金钱,投注在提供好的产品和服务之上,而不是大肆宣传和行销。”在过去,企业花费30%的时间在产品,70%的时间在行销。但现在的世界已经不同,“真正顶尖的企业是不需要广告就能自然吸引到顾客,好的产品和口碑行销是提高销售的关键,”贝索斯说道。在网路时代,需要依赖大笔广告预算推销产品的企业,将会失去优势。“如果每年的尝试次数加倍,创新性就会随之加倍。”因此,必须不断地尝试新产品、新服务、或是新商机,才能保持企业的成长动能。“如果只愿意做你认为可以成功的事情,那么你会失去很多机会。”这段话和前一点有异...
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