内容简介

这本书将帮助销售人员得更大的成功，因为它关注客户的需求，以及客户为什么应该选择你。书中作者菲尔教我们如何把潜在顾客的“问题”转化为可通过合作而解决的挑战，带我们走过行之有效的步骤，帮助我们吸引并保留更多的顾客。无论我们推销的是什么（我们自己，我们的产品还是服务），这本书为我们提供的实用小技巧来帮助我们实现想要的销售结果。作者菲尔为我们展现如何增长顾客群，提升交易量并从竞争对手中脱颖而出。

作者简介

菲尔·M·琼斯（Phil M Jones），畅销书作家，普遍认为是世界一流销售培训师之一。他培训了来自五大洲和50多个国家的200多万人，为一些最大的全球品牌提供了口语交流艺术方面的指导。2013年，他获得了“英国年度销售培训师销售和营销卓越奖（the British Excellence in Sales and Marketing Award for Sales Trainer of the Year），这是有史以来最年轻的年度最佳销售培训师。琼斯的培训工作分在伦敦和纽约两地。

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